‫‫المهارات المنسية لتنمية حياتك المهنية‬‎ الحلقة السادسة

أساسيات الاتصال والتواجد في الاجتماعات:
1. الإجابة على الأسئلة:
– الاستماع النشط: الانتباه الجيد والتفكير في السؤال قبل الإجابة.
– فهم السؤال: تحديد الغرض من السؤال وما هو المطلوب بالضبط.
– الإجابة بوضوح: تقديم إجابات مباشرة ومختصرة دون الخوض في تفاصيل غير ضرورية.
– استخدام الأطر: الرجوع إلى إطارات العمل لتنظيم الأفكار والإجابات.

2. طرح الأسئلة:
– التوقيت المناسب: اختيار الوقت الملائم لطرح الأسئلة دون مقاطعة المتحدث.
– الأسئلة التوضيحية: طرح أسئلة للحصول على معلومات أكثر دقة ووضوح.
– الأسئلة الاستراتيجية: استخدام الأسئلة لتوجيه النقاش أو للحصول على معلومات محددة.

3. الاجتماعات الواقفة (Stand Up Meetings):
– الهدف: تحديث الفريق على التقدم والعقبات في العمل اليومي.
– الكفاءة: الحفاظ على الاجتماعات قصيرة ومركزة لتجنب إضاعة الوقت.
– التفاعل: تشجيع المشاركة والتواصل بين أعضاء الفريق.

4. الاجتماعات الفردية (One on One):
– التخطيط: تحضير جدول أعمال للنقاشات الفردية مع التركيز على التطوير المهني والشخصي.
– الاستماع: تقديم الانتباه الكامل للمتحدث وتشجيع الحوار المفتوح.
– التوثيق: تسجيل المناقشات للرجوع إليها لاحقًا وضمان استمرارية التطوير.

5. القواعد الأخلاقية:
– الاحترام: التحدث بطريقة لائقة ومحترمة، وتجنب الكلام الذي قد يكون مسيئًا أو غير ملائم.
– البساطة: تجنب التعقيد والجرجنة والسعي لتبسيط الأفكار لتكون مفهومة للجميع.

6. الاستعداد والتحضير:
– الإعداد للاجتماعات: القيام بالتحضير المطلوب للمشاركة الفاعلة في الاجتماعات.
– الاستفادة من الخبرات: استخدام الاجتماعات كفرصة لتعلم من خبرات الآخرين ونقل المعرفة.

7. التواصل الفعّال:
– الوضوح: التحدث بوضوح ودقة لضمان فهم الرسالة من الآخرين.
– الاستماع: الانتباه لما يقوله الآخرون والتفاعل بشكل بنّاء مع مداخلاتهم.